2022年9月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题16968件（事件14742件、部件2226件），其中举手之劳2201件（事件2088件、部件113件）。应结案数15032件，结案数15025件，结案率99.95%（上月99.95%）。按期结案数14979件，按期结案率99.65%（上月99.88%）。交办应结案数706件，交办按期结案数705件，交办按期结案率99.86%。其中，通过湖城管家应用共上报1076件（上月3013件），有效积分580件（上月1533件）。

一、案件受理情况分析

1.《湖州市中心城区“湖城管家”应用举报城市管理问题奖励办法（试行）》修订版于9月10日正式实施，进一步规范了奖励机制，本月社会公众上报城市管理问题数量减少，导致市本级中心城市问题发现量较上月有所下降；但同比去年9月，本月市本级中心城市问题发现量有小幅度上升。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。根据统计分析，社会公众上报问题主要集中在事件类问题，尤其是沿街晾晒（354件）和乱堆物堆料（293件），分别占总量的29.57%和20.90%，这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3959件）、机动车乱停放（3840件）问题最为突出，分别占事件类总量的26.86%和26.05%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1所示路段较长且沿街商铺和饭店较多，人流量大，容易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段集中在批发市场、中心商贸区以及学校周边，货车进出和家长接送学生频繁，更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（327件）、交通警示柱破损（180件）问题最为突出，分别占部件类总量的14.69%和8.09%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段均在商铺周围，商业活动频繁，所以较其他路段更易产生人行道破损问题；图1-4中所示路段大部分是在商铺及菜场周边，车辆进出较多，易发生碰撞，因此更易产生警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有建设南路343件（2.02%）、七里亭路340件（2.00%）、新华路336件（1.98%）、凤凰路330件（1.94%）和高富路310件（1.83%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示路段周边学校、商铺以及小区较多，人流量、车流量较大，因此容易产生暴露垃圾、机动车乱停放等城市管理问题。

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有15家（上月有16家），其中国网湖州供电公司、市生态环境局、湖州市新闻传媒中心、市民政局、市产业集团、市水利局、市文化广电旅游局和市综合行政执法局8家单位（部门）得分为满分（上月满分有7家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有100家（上月有98家），其中湖州市新闻传媒中心、人保财险湖州分公司、市信访局、市人行、浙江华数湖州公司和市烟草专卖局等82家单位（部门）为满分（上月满分有85家）。