2022年三季度对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题60660件（事件54148件、部件6512件），其中举手之劳7581件（事件7197件、部件384件）。应结案数46696件，结案数46675件，结案率99.96%（上季度99.97%），按期结案数46610件，按期结案率99.82%（上季度99.89%）。其中，湖城管家应用共上报11099件（上季度16377件），有效积分7615件（上季度14348件）。

一、案件受理情况分析

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

如表1所示，本季度市本级中心城市问题发现量较上季度有所上升；问题发现量较上年同季度有大幅增加，主要原因是上年同季度受多个台风影响，部分时间暂停采集，且根据安排侧重采集具有安全隐患的问题。事部件高发问题类型与上季度大致相同，集中在暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。

二、高发问题及路段分析

1.本季度上报事件中暴露垃圾（16414件）、机动车乱停放（11624件）问题最为突出，分别占事件类总量的30.31%和21.47%。图1-1和图1-2分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-1路段集中在中心城区且路段长，周边有菜场和商铺，人流量大，商业活动频繁，较其他路段更易产生暴露垃圾问题；图1-2路段集中在中心商贸区和饭店附近，机动车流量大，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本季度上报部件中人行道破损（958件）、交通警示柱破损（550件）问题最为突出，分别占部件类总量的14.71%和8.45%。图1-3和图1-4分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中显示的路段商铺多，人流量、车流量较多，所以易产生人行道破损问题；图1-4中显示的路段为城市主干道，车流量密集，易产生交通事故，因此交通警示柱破损的问题较为严重。

3.本季度发现问题数量较多的路段有凤凰路1305件（2.15%）、轻纺路1164件（1.92%）、环城东路1102件（1.82%）、湖东路1080件（1.78%）和新华路1032件（1.70%）。图1-5为问题高发路段分布情况，图中显示的路段多为主要交通道路，周边商铺、小区和农贸市场较多，人流量密集，易产生暴露垃圾、乱堆物堆料、垃圾满溢等城市管理问题。

三、案件处置情况分析

本季度各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有15家（上季度有9家），其中国网湖州供电公司、市生态环境局、市产业集团、市水利局、市综合行政执法局、市文化广电旅游局6家单位（部门）得分为满分（上季度满分有2家）。本季度103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有94家（上季度有99家），其中人保财险湖州分公司、浙江华数湖州公司、市人行、市经信局、市烟草专卖局、市经信局等70家单位（部门）为满分（上季度满分有62家）。