2022年12月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题10567件（事件9358件、部件1209件），其中举手之劳1771件（事件1608件、部件163件）。应结案数9993件，结案数9984件，结案率99.91%（上月99.96%）。按期结案数9966件，按期结案率99.73%（上月99.52%）。交办应结案数182件，交办按期结案数180件，交办按期结案率98.90%。其中，通过湖城管家应用共上报167件（上月367件），有效积分156件（上月311件）。

一、案件受理情况分析

1.受疫情影响，12月19日-30日第三方巡查只采集安全隐患问题，因此本月市本级中心城市问题发现量较上月有所下降；同比去年12月，本月市本级中心城市问题发现率也有所下降。经统计分析，事部件高发问题类型为机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损、行道树缺株、断枝等。（详见表1）

2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析，社会公众上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（89件），占总量的11.53%，这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中机动车乱停放（2851件）、暴露垃圾（2587件）问题最为突出，分别占事件类总量的30.47%和27.64%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1所示路段集中在批发市场和饭店附近，进出货频繁，较其他路段更易产生机动车乱停放问题；图1-2所示路段大多集中在居民住宅区，周边都是商圈，人流量大，较其他路段更易产生暴露垃圾问题。

2.本月上报部件中人行道破损（207件）、行道树缺株、断枝（112件）问题最为突出，分别占部件类总量的17.12%和9.26%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段人流量较大，机动车及非机动车停放也较多，导致人行道破损的发生率偏高；图1-4中所示路段大部分是植被茂盛路段，园林工人修剪树枝外加冬季枝条自然枯萎断落，较其他路段更易产生行道树缺株、断枝问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有建设南路308件（2.91%）、高富路249件（2.36%）、滨河路202件（1.91%）、太湖路197件（1.86%）和白鱼潭路188件（1.78%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示路段大多集中在居民住宅区及商贸区，人流量较大，并且周边学校及商铺较多，车流量大但停车位较少，因此容易产生机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损问题。

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有16家（上月有15家），其中市建设局、市城市集团、国网湖州供电公司、湖州市新闻传媒中心、市交通运输局、市生态环境局、市邮政管理局、市产业集团和市综合行政执法局9家单位（部门）得分为满分（上月满分有6家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有98家（上月有101家），其中人保财险湖州分公司、市税务局、市烟草专卖局、市公安局、市政协办公室和湖州新闻传媒中心等88家单位（部门）为满分（上月满分有77家）。