2023年9月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题17996件（事件13833件、部件3978件、普查185件）；其中举手之劳2618件（事件2473件、部件145件）；通过湖城管家应用共上报2401件（市民上报716件，街道上报1556件，路长上报129件），有效奖励积分639件（上月479件）。9月城市管理问题应结案数16784件，结案数16774件，结案率99.94%（上月99.79%）；按期结案数16689件，按期结案率99.43%（上月99.27%）。

一、案件受理情况分析

1.9月份发现城市问题总量较上月略有下降，但同比去年9月发现率明显上升。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.目前，城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众（市民与街道、路长工作人员）上报。经统计分析，市民上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（257件），占总量的14.78%；街道、路长工作人员上报问题主要集中在部件类问题，如人行道破损（209件），占总量的27.14%。

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3609件）、机动车乱停放（2431件）问题最为突出，分别占事件类总量的26.09%和17.57%。图1-1和图1-2分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-1显示路段位于中心城区，周边小区、商铺居多，具有人流量大、商业活动频繁的特点，容易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段集中在农贸市场或批发市场附近，进出货采购较为频繁，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（770件）、交通警示柱破损（304件）问题最为突出，分别占部件类总量的19.36%和7.64%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段周边学校及农贸市场较多，上下学接送车流量较大,易产生人行道破损问题；图1-4中所示路段大部分是在商铺周边，车辆来往频繁，进出容易发生碰撞，较其他路段更易产生警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有新华路401件（2.23%）、太湖路378件（2.10%）、凤凰路376件（2.09%）、建设南路339件（1.88%）和高富路313件（1.74%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示的路段多位于市中心，周边住宅区、学校及商场较多，人流量大、车流量较多，且商业活动频繁,相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等这些城市管理问题。

图1-5 发现问题高发路段分布图

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有14家（上月有11家），其中国网湖州供电公司、市体育局、市交通运输局、市生态环境局、市卫生健康委、市水利局6家单位（部门）得分为满分（上月满分有5家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有96家（上月有90家），其中市大数据发展管理局、浦发银行湖州分公司、市城市集团、市生态环境局、市民政局、中华联合财保湖州支公司等80家单位（部门）为95分以上（上月95分以上有76家）。