2023年10月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题17841件（事件13277件、部件4424件、普查140件）；其中举手之劳2352件（事件2248件、部件104件）；通过湖城管家应用共上报3355件（市民上报818件，街道上报2332件，路长上报205件），有效奖励积分691件（上月639件）。10月城市管理问题应结案数16550件，结案数16519件，结案率99.81%（上月99.94%）；按期结案数16467件，按期结案率99.50%（上月99.43%）。

一、案件受理情况分析

1.10月份发现城市问题总量较上月略有下降，但同比去年10月发现率明显上升。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、无主井盖破损、缺失等。（详见表1）

2.目前，城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众（市民与街道、路长工作人员）上报。经统计分析，针对社会公众上报渠道，市民上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（279件），占总量的15.49%；街道、路长工作人员上报问题主要集中在部件类问题，如人行道破损（297件），占总量的37.69%。（详见表2）

 表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3121件）、机动车乱停放（2279件）问题最为突出，分别占事件类总量的23.51%和17.17%。图1-1和图1-2分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-1显示路段位于中心区域，周边饭店和商铺较多，厨余垃圾和其他垃圾较多，故比其他路段更易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段周边学校及农贸市场较多，上下学接送和进出货车流量大，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（788件）、无主井盖破损、缺失（309件）问题最为突出，分别占部件类总量的17.81%和6.98%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段周边菜场及商铺较多，车辆进出比较频繁，易导致人行道破损问题；图1-4中所示路段多为住宅老小区，井盖基础配套设施不完善，故较其他路段更易产生无主井盖破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有新华路421件（2.36%）、太湖路374件（2.10%）、建设南路362件（2.03%）、滨河路313件（1.75%）和环城东路310件（1.74%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示的路段大多位于市中心，周边饭店商场云集，来往人、车流量较大，且周边车位紧张以及商铺存在卸货问题，相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、无主井盖破损这些城市管理问题。

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有14家（上月有14家），其中市公安局、国网湖州供电公司、市水利局、市生态环境局、市民政局、市市场监管局、市邮政管理局、湖州邮政公司、市卫生健康委、市综合行政执法局10家单位（部门）得分为满分（上月满分有6家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有94家（上月有96家），其中浦发银行湖州分公司、市供销社、市城市集团、市生态环境局、市统计局、市大数据发展管理局等81家单位（部门）为95分以上（上月95分以上有80家）。