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智慧城管案件情况分析(2023年1月)
??‖??发布时间:2023-03-03??‖??


2023年1月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》,市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题7947件(事件6922件、部件1006件、专项普查19件),其中举手之劳1194件(事件1068件、部件126件)。应结案数7669件,结案数7657件,结案率99.84%(上月99.91%)。按期结案数7618件,按期结案率99.33%(上月99.73%)。其中,通过湖城管家应用共上报124件(上月167件),有效积分104件(上月156件)。

一、案件受理情况分析

1.本月各单位(部门)施工队提前回乡过年,因此停止了采集与上报城市管理问题,市本级中心城市问题发现量较上月有所下降,社会公众上报城市管理问题数量也因此减少;同比去年1月,本月市本级中心城市问题发现率也有所下降。经统计分析,事部件高发问题类型为机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损、交通警示柱破损等。(详见表1)

2.城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析,社会公众上报问题主要集中在事件类问题,尤其是乱堆物堆料(51件),占总量的8.37%,这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。(详见表2)


表1:城市管理问题数据简要分析表(市本级中心城市)

类型

1月(件)

12月(件)

环比(%)

2022

1月(件)

同比(%)

发现问题数

7947

10567

24.79%

16499

51.83%

事件总数

6922

9358

26.03%

15016

53.90%

部件总数

1006

1209

16.79%

1483

32.16%

事件高发前五

机动车乱停放

2147

2851

24.69%

2316

7.30%

暴露垃圾

1742

2587

32.66%

4895

64.41%

乱堆物堆料

609

772

21.11%

3113

80.44%

沿街晾晒

537

600

10.50%

906

40.73%

绿地不洁

425

504

15.67%

581

26.85%

部件高发前五

人行道破损

142

207

31.40%

247

42.51%

交通警示柱破损

83

102

18.63%

121

31.40%

行道树缺株、断枝

66

112

41.07%

34

94.12%

树池篦子、树穴破损

55

58

5.17%

72

23.61%

无主井盖破损、缺失

53

63

15.87%

88

39.77%


表2:城市管理高发问题发现来源简要分析表(市本级中心城市)

事件高发前五

总数(件)

信息采集员上报(件)

占比(%)

社会公众上报(件)

占比(%)

其他方式(件)

机动车乱停放

2147

2143

99.81%

1

0.05%

3

暴露垃圾

1742

1729

99.25%

13

0.75%


乱堆物堆料

609

557

91.46%

51

8.37%

1

沿街晾晒

537

530

98.70%

6

1.12%

1

绿地不洁

425

425

100%




部件高发前五

总数(件)

信息采集员上报(件)

占比(%)

社会公众上报(件)

占比(%)

其他方式(件)

人行道破损

142

140

98.59%

1

0.70%

1

交通警示柱破损

83

83

100.00%




行道树缺株、断枝

66

66

100.00%




树池篦子、树穴破损

55

55

100.00%




无主井盖破损、缺失

53

53

100.00%





二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中机动车乱停放(2147件)、暴露垃圾(1742件)问题最为突出,分别占事件类总量的31.02%和25.17%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况,图1-1所示路段周边有农贸市场、饭店和多个老小区,日常车流量较大且停车位相对较少,无法满足停车需求,故较其他路段更易产生机动车乱停放问题;图1-2所示路段大多集中在中心城区,饭店商铺较多,易产生生活垃圾,但周边垃圾桶设置较少,故较其他路段更易产生暴露垃圾问题。


图1-1 机动车乱停放高发路段分布图图1-2 暴露垃圾高发路段分布图


2.本月上报部件中人行道破损(142件)、交通警示柱破损(83件)问题最为突出,分别占部件类总量的14.12%和8.25%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况,图1-3中所示路段均在菜场商铺周围,卸装货物车辆大,进出频率高,易压坏道板,较其他路段更易产生人行道破损问题;图1-4中所示路段大部分集中在老城区,道路窄,车辆多,车辆在行驶避让中易发生碰撞,因此更易产生警示柱破损问题。


图1-3 人行道破损高发路段分布图图1-4交通警示柱破损高发路段分布图


3.本月发现问题数量较多的路段有凤凰路221件(2.78%)、高富路157件(1.98%)、滨河路152件(1.91%)、建设南路143件(1.80%)和外环东路134件(1.69%)。图1-5为高发路段分布情况,图中显示路段长且均在中心商贸区,周围小区多且车位紧张以及周边商铺随意丢弃垃圾导致这些路段易产生机动车乱停放、暴露垃圾、人行道破损问题。





1-5 发现问题高发路段分布图


三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有11家(上月有16家),其中市建设局、市水利局、浙江华数湖州公司、市交通集团和市交通运输局5家单位(部门)得分为满分(上月满分有9家)。本月103家路长制单位(部门)案件结案率为100%的有100家(上月有98家),其中仅有市城市集团1家单位(部门)为满分(上月满分有88家)。