2023年3月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题13976件（事件12227件、部件1749件），其中举手之劳2200件（事件2064件、部件136件）。应结案数12897件，结案数12889件，结案率99.94%（上月99.96%）。按期结案数12823件，按期结案率99.43%（上月99.35%）。其中，通过湖城管家应用共上报555件（上月347件），有效积分479件（上月325件）。

一、案件受理情况分析

1.文明典范城市创建测评期间，各单位/部门主动发现并处理城市问题，故本月市本级中心城市问题发现量较上月有所下降；同比去年3月，本月市本级中心城市问题发现率也有所上升。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

2.本月城市管理问题的主要发现渠道为信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析，社会公众上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（234件），占总量的15.78%，这也导致该类问题在所有的事部件问题中较为突出。（详见表2）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（2940件）、机动车乱停放（2814件）问题最为突出，分别占事件类总量的24.05%和23.01%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1所示路段道路两侧树木较多，由于近来大风天气居多，树叶掉落后工作人员未及时清理，造成大面积堆积，故较其他路段更易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段饭店商铺较多，车主为图方便临时停靠，故较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

图1-1 暴露垃圾高发路段分布图 

图1-2 机动车乱停放高发路段分布图

2.本月上报部件中人行道破损（309件）、交通警示柱破损（139件）问题最为突出，分别占部件类总量的17.67%和7.95%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段，有机动车乱停放在人行道上和非机动车在人行道行驶的不文明现象，所以较其他路段更易产生人行道破损问题；图1-4中所示路段大部分是在中心老城区，车流量大，交通警示柱设置较多，因此这些路段周边比其他路段更易产生交通警示柱破损问题。

图1-3 人行道破损高发路段分布图        

图1-4交通警示柱破损高发路段分布图

3.本月发现问题数量较多的路段有凤凰路332件（2.38%）、建设南路303件（2.17%）、新华路254件（1.82%）、七里亭路252件（1.80%）和高富路240件（1.72%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示该路段周边多为小区，快递驿站较多，这些路段易产生乱堆物堆料问题。

图1-5 发现问题高发路段分布图

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有15家（上月有12家），其中市公安局、市城市集团、国网湖州供电公司、浙江华数湖州公司、市邮政管理局、市水利局、市市场监管局、市生态环境局、市综合行政执法局９家单位（部门）得分为满分（上月满分有6家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有100家（上月有100家），其中市经信局、湖州市新闻传媒中心、市税务局、浙江华数湖州公司、市公安局等80家单位（部门）为满分（上月满分有72家）。