2023年5月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题16287件（事件14244件、部件2020件，普查问题23件）；其中举手之劳2908件（事件2713件、部件195件）；通过湖城管家应用共上报345件（上月484件），有效积分306件（上月411件）。5月城市管理问题应结案数15124件，结案数15115件，结案率99.94%（上月99.98%）；按期结案数15062件，按期结案率99.59%（上月99.50%）。

一、案件受理情况分析

1.因劳动节放假，本月采集天数减少，5月份第三方巡查发现城市问题总量较上月有所下降；同比去年5月，由于社会公众上报数减少，本月市本级中心城市问题发现率下降较多。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.目前，城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众上报。经统计分析，本月社会公众上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（195件），占总量的11.53%，这也导致该类问题在所有事部件问题中较为突出。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3661件）、机动车乱停放（3035件）问题最为突出，分别占事件类总量的25.70%和21.31%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1和图1-2分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-1显示路段大多集中在沿街商铺和饭店周边，人流量大，较其他路段更易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段集中在批发市场和饭店附近，停车需求大但停车资源少，供需矛盾突出，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（332件）、交通警示柱破损（152件）问题最为突出，分别占部件类总量的16.44%和7.52%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中显示的路段大多在商铺周围，车辆临时停靠现象颇多，所以较其他路段更易产生人行道破损问题；图1-4中所示路段中大部分交通警示柱是在非机动车道与人行道接驳点附近，电瓶车上下时易与其发生碰撞，较其他路段更易产生交通警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有凤凰路347件（2.13%）、建设南路327件（2.01%）、高富路323件（1.98%）、新华路311件（1.91%）和太湖路292件（1.79%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示的路段大多集中在批发市场、农贸市场以及学校附近，周边饭店商铺较多，相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损这些城市管理问题。

图1-5 发现问题高发路段分布图

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有12家（上月有16家），其中联通湖州分公司、湖州市新闻传媒中心、市生态环境局、市邮政管理局、市体育局5家单位（部门）得分为满分（上月满分有9家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有100家（上月有100家），其中人保财险湖州分公司、市税务局、市总工会、市公安局、国网湖州供电公司、联通湖州分公司、湖州师院等79家单位（部门）为满分（上月满分有83家）。