2023年7月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理问题20802件（事件16239件、部件4494件，普查问题69件）；其中举手之劳3061件（事件2892件、部件169件）；通过湖城管家应用共上报2415件（市民上报569件，街道上报1785件，路长上报61件），有效奖励积分451件（上月352件）。7月城市管理问题应结案数19044件，结案数19019件，结案率99.87%（上月99.90%）；按期结案数18962件，按期结案率99.57%（上月99.60%）。

一、案件受理情况分析

1.7月份发现城市管理问题总量较上月明显上升，但同比去年7月发现率略有下降。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.目前，城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众（市民与街道、路长工作人员）上报。经统计分析，市民上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（190件），占总量的9.90%；街道、路长工作人员上报问题主要集中在部件类问题，如人行道破损（197件），占总量的22.21%。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3927件）、机动车乱停放（2867件）问题较为突出，分别占事件类总量的24.18%和17.66%。图1-1和图1-2为这两类问题高发路段分布情况，图1-1显示路段位于中心城区，周边小区、商铺居多，具有人流量大、商业活动频繁的特点，容易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段道路长且周边市场、医院较多，停车位少，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（887件）、交通警示柱破损（347件）问题较为突出，分别占部件类总量的19.74%和7.72%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中显示的路段长且人行道停车位较多，容易导致人行道破损问题；图1-4中所示路段大部分位于商铺周边，车辆来往频繁，进出容易发生碰撞，较其他路段更易产生警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有滨河路539件（2.59%）、凤凰路532件（2.56%）、高富路437件（2.10%）、新华路431件（2.07%）和太湖路403件（1.94%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示的路段多位于市中心，周边居民居住宅区、学校及商场较多，人流量大、车流量较多，相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损这些城市管理问题。

三、案件处置情况分析

本月各市级职能单位（部门）及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有13家（上月有13家），其中国网湖州供电公司、市生态环境局、市产业集团、市体育局、市卫生健康委、市文化广电旅游局6家单位（部门）得分为满分（上月满分有7家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有92家（上月有98家），其中市财政局、浦发银行湖州分公司、市城市集团、市生态环境局、市委党校、市外事办等79家单位（部门）为95分以上（上月95分以上有87家）。