2023年8月对照《湖州市中心城市精细化管理考核细则》，市本级中心城市第三方巡查发现城市管理方面的问题20955件（事件16572件、部件4321件、普查62件）；其中举手之劳2895件（事件2723件、部件172件）；通过湖城管家应用共上报2093件（市民上报529件，街道上报1454件，路长上报110件），有效奖励积分479件（上月451件）。8月城市管理问题应结案数19392件，结案数19352件，结案率99.79%（上月99.87%）；按期结案数19251件，按期结案率99.27%（上月99.57%）。

一、案件受理情况分析

1.8月份发现城市问题总量较上月略有上升，且同比去年8月发现率明显上升。经统计分析，事部件高发问题类型为暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损等。（详见表1）

2.目前，城市管理问题的主要发现渠道为第三方信息采集员上报与社会公众（市民与街道、路长工作人员）上报。经统计分析，本月市民上报问题主要集中在事件类问题，尤其是乱堆物堆料（261件），占总量的12.15%；街道、路长工作人员上报问题主要集中在部件类问题，如人行道破损（152件），占总量的18.98%。（详见表2）

表1：城市管理问题数据简要分析表（市本级中心城市）

表2：城市管理高发问题发现来源简要分析表（市本级中心城市）

二、高发问题及路段分析

1.本月上报事件中暴露垃圾（3793件）、机动车乱停放（2951件）问题最为突出，分别占事件类总量的22.89%和17.81%。图1-1和图1-2分别为这两类问题高发路段分布情况，图1-1显示路段位于市中心，周边饭店和商铺较多，厨余垃圾和其他垃圾相对较多，故比其他路段更易产生暴露垃圾问题；图1-2所示路段周边学校及农贸市场较多，上下学接送车流量较大，较其他路段更易产生机动车乱停放问题。

2.本月上报部件中人行道破损（801件）、交通警示柱破损（339件）问题最为突出，分别占部件类总量的18.54%和7.85%。图1-3和图1-4为这两类问题高发路段分布情况，图1-3中所示路段周边菜场及商铺较多，车辆进出比较频繁，易导致人行道破损问题；图1-4中所示路段周边老小区分布较多，道路窄，相互避让间易发生事故，因此较其他路段更易产生警示柱破损问题。

3.本月发现问题数量较多的路段有凤凰路488件（2.33%）、滨河路473件（2.26%）、太湖路470件（2.24%）、新华路383件（1.83%）和南华路376件（1.79%）。图1-5为高发路段分布情况，图中显示的路段长、车位紧张，周边商铺存在卸货频繁情况，相较其他路段更易产生暴露垃圾、机动车乱停放、人行道破损、交通警示柱破损这些城市管理问题。

图1-5 发现问题高发路段分布图

三、案件处置情况分析

本月各市级职能部门及产权单位的结案率和按期结案率均高于99%的有11家（上月有13家），其中市建设局、国网湖州供电公司、市生态环境局、市体育局、市商务局5家单位（部门）得分为满分（上月满分有6家）。本月103家路长制单位（部门）案件结案率为100%的有90家（上月有92家），其中浦发银行湖州分公司、市城市集团、市金融办、市档案馆、市台办、市委党校等76家单位（部门）为95分以上（上月95分以上有79家）。